●映像商品ページの表示金額について
映像商品ページの表示金額は表示商品の最低額です。

オプションの選択や修正、編集内容によって追加料金が発生する場合がありますのでご了承ください。

●素材の入稿期日について
入稿が上映日の約６週間前を過ぎますと制作期間が短くなり特急プランが割り当てられ別途料金が発生する場合があります。
ご注文の際には、素材ご準備の時間などを考慮し期間の余裕をお持ちいただきますようお願いいたします。

●再生テストについて
納品には必ず上映日の５，６日前には当日に使用する上映機器での再生テストをしていただくことが前提です。
制作が進むと納品予定日を、上映日の1週間以上前の日程でご提案させていただきます。
ご提案させていただいた納品予定日では再生テストができない場合はご連絡ください。
上映日の２～３日前に再生テストを実施された場合、もしものトラブルに対応できない場合がございますのでご了承下さい。

●映像の解像度について
サンプル映像はBlu-rayディスク用の解像度です。
納品させていただくDVDはサンプルより解像度が低い為、スクリーンやご自宅のテレビなどの再生機器によっては映像が不鮮明と感じられる場合があります。
より綺麗な映像をご希望の場合は、Blu-rayでの納品をご検討ください。
※再生機器が対応しているかご確認の上ご注文下さい。
【解像度】
・DVD：720×480
・Blu-ra：1920×1080

●プリントされた写真のデータ化について
現像されているお写真につきましては、ご自身でデータ化を行っていただきます。
スマートフォンでアプリを使用してデータ化される場合は、搭載されているカメラの画質や
ご自宅、コンビニでスキャナーを使用してデータ化される場合は、使用機器の設定によって
お写真の鮮明さや色合いが変わってきますのでそれぞれの特徴をよくご理解の上ご使用ください。

●映像商品について
予告なく、改良させて頂いております。
そのためサンプル映像で多少の変更が生じる場合がございますがご了承願います。
※大きな変更があった際は、改めてお知らせしますのでご安心ください。

●配送方法と送料
配送方法
ヤマト運輸【宅急便コンパクト】

送料
全国一律 ¥750

●修正について
試写データ送付までは前もってご相談いただければ修正無料でご対応させていただきます。
※修正タイミングによっては試写データ送付が遅れ納品に影響が出る場合や、内容によっては料金をご相談させていただく場合がございますのでご了承ください。

試写データ送付後はテロップの修正【初回無料】※訂正数にもよります。
その他の修正は要相談【１ヵ所￥550～】

●キャンセルについて
最終の素材入稿期限を守っていただけない、又はお客様のご都合によりキャンセルを希望される場合は、申請を受理した時点に該当する下記〈キャンセル料〉を申し受けます。

●返品について
商品の性質上、お客様のご都合による返品は承っておりません。
不良品、誤品の場合は到着後7日以内にご連絡ください。 商品の交換にて対応いたします。

お好きな商品を見つけていただきご注文をお願いいたします。
ご希望のオプションがございましたら追加をしてください。
選択された支払方法よりご入金をお願いいたします。
※オプションはご注文後でも（制作前半であれば）追加していただけますのでご相談ください。

お申し込み後に、素材の入稿に関する案内をお送りします。
迷惑メール等のセキュリティ対策をされている方は「seigentou@gmail.com」のメールが受け取れるように設定をお願いいたします。
※プリントされた写真のご郵送での受付はしておりません。（郵送途中での大切なお写真の破損・紛失を防ぐ観点より）
お客様の方でデータ化【方法はご提案させていただきます】をお願いしています。
お手数ですが、ご協力をお願いいたします。

案内の手順で、写真データやコメント等の必要素材をご準備いただき提出してください。
※入稿素材等に不備がありますと、素材が揃うまでは中断扱いになります。
また、入稿が上映日の約６週間前を過ぎますと別途料金が発生する場合がありますのでご了承ください。

素材が全て揃いましたら、４週間程（お急ぎの方には特急プラン【有料】がございます）で映像を作成します。

事前に制作した商品の確認用映像をネットでご視聴いただき問題がないか確認（写真の構成やコメントの内容等）後にご返答を頂戴します。
内容に修正がある場合は、2〜4営業日で修正作業（場合によっては有料）を行い再度ご確認いただきます。
※お客様からのご返答に数日要した場合、また修正の内容や回数によっては、商品の発送日が延びます。

映像を確認していただき内容にご納得いただけましたら、2営業日前後で商品の完成作業を行い配送を手配します。
※商品のお届け日は原則、挙式日（上映日）の7日以上前とさせていただきます。

到着次第、当日の上映機材（式場の機材等）でディスクの再生確認をお願いいたします。
もし何か不手際がございましたら、対応させていただきます。

ご注文、制作にお付き合いいただきありがとうございました。
素敵な１日をお過ごしください。

※この他、祝日、大型連休、年末年始は納期が延びます。